Productinformatie als service

Introductie
Unifine Food & Bake Ingredients, voorheen Unifine Döhler, biedt een uitgebreid productenpakket aan voor de banketsector, food service, ijs en voedingsmiddelenindustrie met de focus op creativiteit en innovatie Het betreft een lijn van maatwerkproducten, specifiek toegesneden op industriële en ambachtelijke toepassingen in de genoemde segmenten.
Het productenpakket omvat productgroepen zoals banketmixen, banketbakkersroom en andere banketvullingen, fonds en dessert producten, fruitvullingen, afdekgelei, chocolade, aroma’s, compounds, bindmiddelen, decoratie- en suikerspecialiteiten, hartige specialiteiten en ijsproducten.

Doelstellingen

Naast het productassortiment wil Unifine F&Bi additionele diensten leveren waardoor klantloyaliteit en -binding worden vergroot. Eén van de middelen hiervoor is het leveren van extra informatie over de producten waardoor het voor afnemers gemakkelijker wordt om de producten van Unifine F&Bi te verwerken in hun eindproducten.
Het is van belang dat de informatie juist is (versiebeheer), toegankelijk (via internet) en beheersbaar (maintenance).

Oplossing

Om te voldoen aan deze uitgangspunten heeft Datacon Sharepoint ingezet als document management en versiebeheersysteem. Hierbij is Sharepoint op verschillende punten aangepast, zoals bijvoorbeeld de vormgeving, maar ook de functionaliteit van de login. Op deze manier is voor UnifineF&Bi een platform ontstaan waardoor zij in staat is om klanten van gerichte, actuele en juiste informatie te voorzien. De Sharepoint omgeving wordt gehost op de infrastructuur van Datacon.